韩信作为王者荣耀中人气极高的英雄，若在游戏中找不到他，可能有以下几种情况及对应的解决办法。

**一、英雄未获取**

1. **缘故**：韩信并非初始英雄，需要通过特定方式获取。它不能直接用金币购买，而是需要在商城花费点券购买英雄碎片，集齐一定数量碎片后才能合成获得。如果玩家没有足够的英雄碎片，就无法拥有韩信。

2. **解决办法**：可以通过参与游戏活动、完成任务、充值点券等方式来获取英雄碎片。 在一些节日活动中，会有赠送英雄碎片的福利；日常任务中的活跃度奖励也可能包含英雄碎片。充值点券后，在商城中使用点券购买英雄碎片宝箱，有概率开出韩信碎片。

**二、版本更新问题**

1. **缘故**：在某些版本更新时，可能会出现英雄暂时下架的情况。这可能是由于英雄平衡性调整、皮肤制作等原因，导致韩信被安排进行优化或调整，暂时无法在商城中购买。

2. **解决办法**：关注官方发布的版本更新公告，了解英雄下架的原因和预计恢复时间。一般在版本更新后的一段时间内，韩信会重新上架商城。在此期间，可以先专注于提升其他英雄的熟练度，为韩信上线后做好准备。

**三、位置被ban**

1. **缘故**：在游戏的ban选阶段，如果敌方玩家选择了禁用韩信，那么我方队伍在本局游戏中就无法选择韩信。这是为了针对韩信可能带来的战术威胁，限制其发挥作用。

2. **解决办法**：与队友沟通，根据敌方禁用英雄的情况，及时调整阵容策略。可以选择其他具有相似功能或克制敌方阵容的英雄，如裴擒虎、云中君等打野英雄，或者选择能够针对敌方后排的英雄，通过团队协作来弥补无法选择韩信的损失。

**四、游戏模式限制**

1. **缘故**：在一些特定的游戏模式中，可能会对英雄选择有所限制。 娱乐模式、冒险模式等，可能会因为模式特点而不允许玩家选择韩信。

2. **解决办法**：如果想玩韩信，可以选择常规的5V5对战模式，如排位赛、巅峰赛、匹配赛等，在这些模式中韩信通常是可以正常选用的。

**五、账号异常**

1. **缘故**：如果账号出现异常情况，如被封禁、被盗用等，可能会导致部分英雄无法使用，包括韩信。

2. **解决办法**：联系游戏客服，提供账号相关信息，申诉解决账号异常问题。如果是账号被盗用，及时修改密码，加强账号安全防护；如果是误封禁，按照客服要求提供相关证明，等待解封后即可正常使用韩信等英雄。

**FAQ问答**

1. 问 韩信在哪个商城购买？

答 在王者荣耀的英雄碎片商城中，使用英雄碎片合成获取。

2. 问 更新后多久韩信会重新上架？

答 具体时间需关注官方版本更新公告，一般不会太久。

3. 问 有没有免费获取韩信的途径？

答 除了用英雄碎片合成，偶尔的活动可能会有免费赠送韩信体验卡的机会，但永久英雄较难免费获得。

4. 问 如果敌方ban了韩信，我方打野选什么好？

答 可以考虑裴擒虎、云中君、李白等打野英雄。

5. 问 账号被封禁还能玩韩信吗？

答 账号被封禁期间无法正常使用任何英雄，解封后才可继续使用。